Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Retouren

Dein Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Sport Kölle, Inhaber Rolf Kölle, Im Immenreich 13, 73333 Gingen/Fils, Deutschland, Tel.: +49 (0)7162 - 949499-0, E-Mail: info@handball2go.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen, nachdem Deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung jedoch so lange zurückhalten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. In keinem Fall fallen hierfür Gebühren an.

Rücksendung der Waren

Du bist verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Deinem Widerruf an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf dieser Frist absendest.

Wichtig: Die Kosten der Rücksendung trägst Du selbst.

Damit wir Dir den vollen Kaufpreis erstatten können, muss die Ware:

• ungetragen und unbeschädigt sein
• frei von Verschmutzungen oder Gerüchen (z. B. Rauch, Parfum) sein
• in der Originalverpackung (soweit möglich) zurückgesendet werden

Bei Schuhen gilt: Diese bitte nur auf sauberen Untergründen (z. B. Teppich) anprobieren.
Bei Unterwäsche: Aus Hygienegründen nur über eigener Kleidung anprobieren.

Rücksendung über DHL

Für eine einfache Rücksendung kannst Du Dein Versandlabel direkt online bei DHL erstellen:

Zum DHL Retourenportal

Über diesen Link kannst Du Dein Retourenlabel selbst bezahlen, online erstellen und ausdrucken oder per QR-Code in einer DHL-Filiale scannen lassen.

Rücksendeformular herunterladen

Bitte lege Deiner Rücksendung unser Rücksendeformular bei, um die Abwicklung zu beschleunigen:

Rücksendeformular herunterladen

Warum wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten

Uns ist Transparenz wichtig. Daher möchten wir offen darlegen, warum wir uns bewusst gegen eine kostenfreie Retoure entschieden haben:

• Nachhaltigkeit: Jeder Rückversand verursacht CO₂-Emissionen. Wir möchten unnötige Retouren vermeiden und unsere Prozesse so umweltfreundlich wie möglich gestalten.
• Faire Preise statt „versteckter“ Kosten: Große Onlinehändler kalkulieren die Kosten für kostenlose Retouren in die Produktpreise ein – das führt zu höheren Preisen für alle. Wir setzen lieber auf dauerhaft faire Preise, statt die Rücksendekosten auf alle Kunden umzulegen.
• Verantwortungsvoller Einkauf: Wir möchten uns klar von der Praxis des „Bestellens zur Auswahl“ distanzieren. Durch gezieltere Beratung und detaillierte Produktbeschreibungen möchten wir Rücksendungen von vornherein reduzieren.

Mit dieser Entscheidung leisten wir einen Beitrag zu fairen Preisen, nachhaltigem Konsum und einem bewussteren Umgang mit Bestellungen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Waren
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.